Privātuma politika
Šī politika skaidro, kādus personas datus ZenomyTech SIA apstrādā zenomy.tech vietnē un darbā ar klientiem, kāpēc, un kādas tiesības jums ir saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR).
Kas mēs esam
Jūsu personas datu pārzinis ir ZenomyTech SIA, Latvijas Republikā reģistrēta sabiedrība, reģistrācijas nr. 40203586239, PVN maksātāja nr. LV40203586239.
Ar jebkuru jautājumu vai pieprasījumu par privātumu rakstiet uz [email protected].
Ko apstrādājam un kāpēc
Pieteikumi un saziņas formas
Ja sazināties ar mums pa e-pastu vai caur formu mūsu vietnē, mēs apstrādājam jūsu vārdu, e-pastu, tālruni (ja norādīts), organizāciju un to, ko pastāstāt par savu jautājumu, piemēram, mājaslapu adreses un to tehnoloģijas.
Mērķis: atbildēt jums un sagatavot piedāvājumu. Tiesiskais pamats: pasākumi pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) un mūsu leģitīmās intereses atbildēt uz darījumu pieprasījumiem (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
Sarunas pieteikšana
Ja piesakāt konsultāciju caur mūsu Google Calendar rezervācijas lapu, Google apstrādā ievadīto vārdu, e-pastu un piezīmes, un mēs tos saņemam, lai sarunu noturētu. Tiesiskais pamats: 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.
Darbs ar klientiem
Strādājot jūsu labā, mēs apstrādājam jūsu pārstāvju kontaktinformāciju, līgumu un projekta saraksti, kā arī tehnisko informāciju par jūsu sistēmām, kas vajadzīga darba veikšanai. Tiesiskais pamats: līguma izpilde (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
Ja darbam vajadzīga piekļuve jūsu sistēmām, varam saskarties ar jūsu rīcībā esošiem personas datiem, piemēram, jūsu mājaslapas lietotāju vai klientu datiem. Attiecībā uz šiem datiem pārzinis paliekat jūs, bet mēs esam apstrādātājs (VDAR 28. pants): apstrādājam tos tikai saskaņā ar jūsu dokumentētiem norādījumiem un tikai tiktāl, cik nepieciešams saskaņotajam darbam. Pēc pieprasījuma noslēdzam datu apstrādes līgumu.
Drošības pārbaudes
Mēs nekad nepārbaudām sistēmu bez tās īpašnieka pārstāvēt tiesīgas personas rakstiskas atļaujas. Pārbaudes pirms darba uzsākšanas neietver uzbrukuma mēģinājumus: tās nemaina datus un netraucē pakalpojuma darbību.
Rēķini un grāmatvedība
Rēķinus, maksājumu ierakstus un ar tiem saistīto kontaktinformāciju glabājam, jo to prasa Latvijas grāmatvedības un nodokļu normatīvie akti. Tiesiskais pamats: juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
Vietnes darbība un analītika
Mūsu hostinga un tīkla pakalpojumu sniedzējs servera žurnālos apstrādā tehniskos datus, piemēram, IP adreses, lai vietni piegādātu un aizsargātu pret ļaunprātīgu izmantošanu. Tiesiskais pamats: leģitīmās intereses uzturēt drošu un strādājošu vietni (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
Apmeklējumu skaitu mērām ar pašu uzturētu Plausible Analytics. Tas neizmanto sīkdatnes, neizseko jūs citās vietnēs un neglabā personas datus; mēs redzam tikai apkopotus rādītājus, piemēram, lapu skatījumus un avotus.
Klientu informācijas konfidencialitāte
Informāciju par jūsu sistēmām, atrastajām nepilnībām un nodotajiem piekļuves datiem izmantojam tikai saskaņoto pārbaužu un labojumu veikšanai. Proti:
- Mēs šo informāciju neizpaužam trešajām personām un neizmantojam citiem mērķiem.
- Atrastās nepilnības nepubliskojam ne ar jūsu vārdu, ne anonīmi bez jūsu rakstiskas piekrišanas.
- Lūdzu, nesūtiet paroles tīmekļa formās vai parastā e-pastā. Ja piekļuve būs nepieciešama, vienosimies par drošu nodošanas veidu.
- Piekļuves dati tiek glabāti šifrēti un dzēsti pēc darba pabeigšanas. Pēc tam iesakām tos nomainīt.
Kas vēl saņem datus
Mēs personas datus nepārdodam. Tos nododam tikai pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums strādāt, un tikai tiktāl, cik viņiem vajadzīgs:
- Cloudflare, Inc.: vietnes hostings, tīkla drošība un e-pasta pārsūtīšana.
- Google: e-pasta kaste un kalendāra rezervācijas.
- Tally BV (Beļģija): tīmekļa formas.
- Mollie B.V. (Nīderlande) un mūsu banka: maksājumi, ja maksājat ar karti vai pārskaitījumu.
- Mūsu grāmatvedis, ja tāds piesaistīts, un valsts iestādes, piemēram, Valsts ieņēmumu dienests, ja to prasa likums.
Daži no šiem pakalpojumu sniedzējiem atrodas vai var apstrādāt datus Amerikas Savienotajās Valstīs. Šādos gadījumos datu nodošana notiek, pamatojoties uz ES un ASV Datu privātuma regulējumu vai Eiropas Komisijas līguma standartklauzulām.
Cik ilgi glabājam
- Pieteikumi, kas nenoved pie līguma: līdz 12 mēnešiem pēc pēdējās saziņas.
- Līgumu un projektu dokumenti: sadarbības laikā un pēc tam, kamēr var rasties tiesiski prasījumi.
- Grāmatvedības dokumenti: Latvijas grāmatvedības normatīvajos aktos noteikto laiku.
- Piekļuves dati: tiek dzēsti pēc darba pabeigšanas.
Jūsu tiesības
Jums ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, prasīt to labošanu vai dzēšanu, ierobežot to apstrādi vai iebilst pret to, kā arī saņemt tos pārnesamā formātā. Ja apstrāde balstīta uz jūsu piekrišanu, varat to jebkurā brīdī atsaukt; tas neietekmē iepriekš veiktās apstrādes likumību.
Lai izmantotu šīs tiesības, rakstiet uz [email protected]. Atbildam viena mēneša laikā.
Ja uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti nelikumīgi, varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, dvi.gov.lv, vai savas ES valsts uzraudzības iestādē.
Sīkdatnes
zenomy.tech pati sīkdatnes neiestata. Iegultie trešo pušu pakalpojumi, piemēram, Tally formas, var saglabāt jūsu pārlūkā tehniski nepieciešamus datus saskaņā ar savām privātuma politikām.
Izmaiņas
Politiku varam atjaunināt, ja mainās mūsu pakalpojumi vai normatīvie akti. Datums lapas augšā norāda jaunāko versiju.